Microempresas y Freelancers
Soporte por incidencia sin contratos. Te ayudamos cuando lo necesitas: configuración de equipos, correos, redes WiFi, backup y resolución de problemas puntuales.
Soporte para Empresas de Todos los Tamaños
Soporte TI y Asesoría en Infraestructura para Empresas
Desde el helpdesk diario hasta la gestión completa de tu infraestructura cloud. Administramos tus servidores, redes y sistemas para que tú te concentres en hacer crecer tu negocio.
¿Para qué tipo de empresa trabajamos?
No importa si tienes 2 computadoras o 200. Adaptamos el soporte al tamaño y presupuesto de tu organización.
Medianas Empresas (PYME)
Plan mensual con banco de horas garantizadas. Gestión proactiva de servidores, redes, correos corporativos, firewall y respaldos automáticos para tu equipo de trabajo.
Grandes Empresas
Asesoría estratégica en infraestructura y proyectos de transformación digital. Diseño de arquitecturas cloud, migraciones a gran escala y auditorías de seguridad TI.
Lo que hacemos
¿Qué cubre nuestro Soporte TI?
Helpdesk y Mesa de Ayuda
Resolución remota de incidencias del día a día para tus colaboradores. Tickets, acceso remoto seguro y seguimiento.
Administración de Servidores
Linux y Windows Server: actualizaciones, monitoreo 24/7, optimización de rendimiento y gestión de accesos.
Redes y Firewall
Diseño y administración de redes LAN/WAN, configuración de firewalls, VPN corporativa y segmentación de red.
Cloud y Virtualización
Migración a la nube, gestión de instancias en AWS / Google Cloud / VPS, y optimización de costos de infraestructura.
Backups y Recuperación
Estrategias de respaldo automatizadas, pruebas de restauración periódicas y plan de recuperación ante desastres (DRP).
Auditoría y Asesoría TI
Diagnóstico de tu infraestructura actual, identificación de vulnerabilidades y hoja de ruta de inversión tecnológica.
Flexible para tu negocio
Modalidades de Soporte TI
Sin contratos leoninos. Elige cómo prefieres trabajar con nosotros y ajústalo cuando cambien tus necesidades.
Por Incidencia
Ideal para microempresas y necesidades puntuales.
A consultar
Hora técnica / ticket
- Sin contrato ni compromiso
- Soporte remoto y presencial (Lima)
- Diagnóstico previo sin costo
- Configuración de equipos y redes
- Soporte en correos y software
El Más Solicitado
Plan Mensual Empresa
Para pymes que necesitan soporte continuo y proactivo.
A consultar
Banco de horas / mes
- Horas técnicas mensuales garantizadas
- Tiempo de respuesta prioritario
- Administración de servidores incluida
- Monitoreo proactivo de sistemas
- Reportes mensuales de infraestructura
- Gestión de backups automatizados
Proyecto de Infraestructura
Diseño e implementación de infraestructura completa.
Cotización
Según alcance del proyecto
- Auditoría de infraestructura actual
- Diseño de arquitectura cloud/on-premise
- Migración completa sin downtime
- Implementación de VPN y seguridad
- Documentación técnica entregada
- Capacitación al equipo de IT interno
¿Por qué confiar tu infraestructura a GZStack?
Somos ingenieros de sistemas, no revendedores de servicios. Operamos nuestra propia infraestructura y sabemos exactamente qué hay detrás de cada servidor.
Soporte Directo sin Intermediarios
Hablas directamente con el administrador de sistemas que resuelve tu problema. Sin call centers ni tickets eternos.
Infraestructura Propia en Perú
Operamos nuestros propios servidores, lo que nos permite entender a fondo los problemas de infraestructura y resolverlos de raíz.
Respuesta Ágil y Lenguaje Claro
Explicamos los problemas y soluciones en términos comprensibles. Sin tecnicismos innecesarios ni respuestas genéricas.
¿También necesitas estos servicios?
Complementa tu infraestructura TI con nuestros otros servicios especializados.
Preguntas frecuentes
¿Qué tamaño de empresa puede contratar su soporte TI?
Atendemos empresas de todos los tamaños: desde autónomos y microempresas que necesitan soporte puntual, hasta medianas y grandes empresas que requieren un plan mensual o la gestión completa de su infraestructura tecnológica.
¿Qué incluye el soporte TI de GZStack?
Nuestro soporte TI cubre: helpdesk y resolución de incidencias, administración de servidores (Linux/Windows), gestión de redes y firewall, implementación de VPN, copias de seguridad, ciberseguridad básica, migración a la nube y asesoría en inversión tecnológica.
¿El soporte es solo presencial o también remoto?
Trabajamos principalmente en modalidad remota con herramientas de acceso seguro, lo que permite una respuesta más ágil. Para instalaciones físicas de hardware o cableado estructurado en Lima, también coordinamos visitas presenciales.
¿Cuánto cuesta el soporte TI?
El costo depende de la modalidad elegida: por incidencia (hora técnica), plan mensual con banco de horas o proyecto específico. Cotizamos sin compromiso según las necesidades de tu empresa. Escríbenos por WhatsApp para recibir una propuesta personalizada en menos de 24 horas.
¿Pueden gestionar nuestra infraestructura en la nube?
Sí, asesoramos y gestionamos infraestructura en la nube: migración de servidores locales a cloud, configuración de entornos en AWS, Google Cloud o servidores VPS, optimización de costos y monitoreo continuo.